Política de Pagamento via Mercado Pago e PagBank
Bem-vindo à nossa Política de Pagamento!
Aqui você encontrará todas as informações sobre como funcionam os pagamentos via Mercado Pago e PagBank em nossa loja, formas de parcelamento, segurança nas transações e condições gerais.
1. Formas de Pagamento Aceitas
Através das plataformas Mercado Pago e PagBank, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito: parcelamento em até 12 vezes sem juros, com as principais bandeiras do mercado (Visa, MasterCard, American Express, Elo, etc.).
- Boleto Bancário: pagamento à vista com prazo de compensação pode ser de até 2 dias úteis.
- Pix: pagamento instantâneo, com a confirmação imediata, garantindo agilidade na liberação do seu pedido.
- Saldo Mercado Pago ou PagBank: utilize o saldo da sua conta Mercado Pago ou PagBank para concluir a compra com segurança e rapidez.
- Débito Online: disponível para alguns bancos, permitindo a transação direta de sua conta corrente.
2. Parcelamento
Para compras realizadas com cartão de crédito, oferecemos parcelamento em até 12 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$ 1,00. É importante verificar o limite disponível em seu cartão de crédito antes de realizar a compra, pois a aprovação está sujeita à análise pela operadora.
Caso haja juros para determinados parcelamentos, essa informação será claramente exibida no momento da compra.
3. Segurança das Transações
A segurança dos seus dados financeiros é nossa prioridade. Todas as transações realizadas através do Mercado Pago e PagBank são protegidas por tecnologias de criptografia avançadas, garantindo que suas informações estejam seguras do início ao fim do processo.
Além disso, utilizamos o sistema de Análise de Risco Automática, que verifica as transações em tempo real para prevenir fraudes, garantindo mais tranquilidade para você.
4. Confirmação de Pagamento
O prazo para confirmação do pagamento varia conforme o método escolhido:
- Cartão de Crédito: aprovação imediata ou em até 24 horas, dependendo da análise da operadora.
- Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis após o pagamento.
- Pix: aprovação instantânea.
- Saldo Mercado Pago ou PagBank: aprovação imediata.
- Débito Online: confirmação imediata.
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado.
5. Estorno e Reembolso
Em caso de cancelamento do pedido ou devolução do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
- Cartão de Crédito: o valor será estornado diretamente na fatura do cartão, e o prazo para que o valor esteja disponível depende da operadora do cartão, podendo levar até 2 ciclos de fatura.
- Boleto Bancário, Pix ou Débito Online: o valor será reembolsado diretamente na conta bancária do cliente em até 10 dias úteis.
- Saldo Mercado Pago ou PagBank: o valor será creditado de volta na sua conta Mercado Pago ou PagBank.
6. Problemas com Pagamento
Caso o seu pagamento não seja aprovado, você será notificado por e-mail ou na própria plataforma. Recomendamos revisar os dados informados e, se necessário, tentar outra forma de pagamento. Se o problema persistir, entre em contato com a operadora do cartão ou com nossa equipe de suporte.
7. Dúvidas e Suporte
Se tiver alguma dúvida sobre o processo de pagamento ou sobre os serviços do Mercado Pago e PagBank, entre em contato conosco através do e-mail contato@distribuidora.ribeirao.br ou Whatsapp (16) 3030-0688. Nossa equipe estará à disposição para ajudar!
Atualização
Esta política foi atualizada pela última vez em [12/09/2024] e está sujeita a modificações a qualquer momento, conforme as regras dos parceiros de pagamento.
Essa página pode ser ajustada conforme os detalhes do seu e-commerce e as condições de pagamento oferecidas!